Teslimat, İade ve İptal Politikası

Leadley.io tamamen dijital bir abonelik hizmetidir; fiziksel bir ürün gönderimi söz konusu değildir. Ödemeniz onaylandığı anda hizmet ifa edilir: hesabınız satın aldığınız plana yükseltilir ve plana ait tüm özelliklere erişiminiz anında açılır. Ayrıca bir teslimat süresi veya kargo ücreti yoktur. Erişiminizde bir aksaklık yaşarsanız hello@leadley.io adresinden bize ulaşın.

Bir planı ilk kez satın aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanım miktarınıza bakılmaksızın, sebep göstermeden tam iade talep edebilirsiniz.

Alan adı kayıtları: Alan adı kaydı, ödemenin tamamlanmasıyla birlikte uluslararası kayıt otoriteleri nezdinde anında ve geri alınamaz biçimde gerçekleştirilir. Bu nedenle alan adı kayıt hizmeti, anında ifa edilen ve iade edilemeyen hizmetler kapsamındadır; cayma hakkı uygulanmaz. Kayıt işlemi teknik bir nedenle tamamlanamazsa ödemenizin tamamı iade edilir.

14 günlük koşulsuz iade hakkı yalnızca ilk ödemenize uygulanır. Aylık veya yıllık aboneliğiniz otomatik olarak yenilendiğinde yapılan sonraki tahsilatlar için iade yapılmaz; ancak bir sonraki yenilemenin gerçekleşmesini istediğiniz zaman, herhangi bir gerekçe göstermeden dashboard üzerinden durdurabilirsiniz. İptal, o an ödediğiniz dönemin sonuna kadar hizmete erişiminizi etkilemez.

14 günlük süre dışında olsanız dahi, hizmetimizden kaynaklanan kesintisiz kullanılamama hâllerinde (örn. uzun süreli teknik arıza) durumu bize bildirin — hello@leadley.io — makul bir kısmi/tam iade talebinizi durum bazında değerlendiririz.

• hello@leadley.io adresine, kayıtlı e-posta adresiniz ve (varsa) sipariş/işlem numaranızla yazın.
• Talebiniz 2 iş günü içinde değerlendirilir.
• Onaylanan iadeler, ödeme sağlayıcımız üzerinden orijinal ödeme yönteminize 5-10 iş günü içinde yansıtılır.