Google Maps'ten Müşteri Bulma

Google Maps neden bir lead kaynağıdır

Yerel işletmelerin büyük çoğunluğu Google Haritalar'da kayıtlıdır, çünkü müşterilerin onları bulmasının en yaygın yolu budur. Bu da her işletme için hazır ve halka açık bir bilgi seti demek: isim, adres, telefon, çalışma saatleri, puan, yorum sayısı ve en önemlisi bir web sitesi bağlantısının olup olmadığı.

Web sitesi alanı boş olan bir işletme, doğrudan bir satış fırsatıdır. Aslında sitesi olmayan işletmeleri bulma işinin büyük kısmı, haritayı doğru okumaktan geçer.

Google Haritalar'ı bir lead kaynağı olarak kullanmanın en büyük avantajı, verinin güncel ve gerçek olmasıdır. İşletmeler kendi profillerini günceller, müşteriler yorum bırakır ve konum bilgisi doğrulanır. Bu, elinizdeki listenin ölü bağlantılarla veya yıllar önce kapanmış işletmelerle dolu olmayacağı anlamına gelir. Ayrıca yorumları okuyarak işletmenin ne kadar aktif olduğunu, hangi hizmetleri öne çıkardığını ve müşterilerinin neyi önemsediğini anlayabilirsiniz; bu da satış konuşmanızı kişiselleştirmenize yardımcı olur.

Aramayı daraltma

Haritada 'restoran' gibi geniş bir arama binlerce sonuç verir ve boğulursunuz. Verimli çalışmanın yolu, aramayı hem konum hem de sektör olarak daraltmaktır. Dar ve net bir hedef, çok daha yüksek dönüşüm sağlar.

• Konumu daraltın: Şehir yerine bir ilçe veya mahalle seçin, böylece bölgeye hakim olun.
• Sektörü netleştirin: 'Kuaför' yerine 'erkek kuaförü' veya 'güzellik salonu' gibi belirli bir dal.
• Tek sektöre odaklanın: Aynı sektöre satış yaparken argümanınız ve demonuz her seferinde güçlenir.
• Bölgeyi bitirince genişletin: Bir mahalle bitince komşu mahalleye geçin.

Tek bir sektöre odaklanmanın satış açısından ayrı bir getirisi vardır. Aynı sektöre defalarca yaklaştıkça, o işin diline, ihtiyaçlarına ve tipik itirazlarına hakim olursunuz. Bir kuaföre söylediğiniz cümle, bir sonraki kuaförde daha da keskinleşir; hazırladığınız örnek site, o sektör için giderek daha ikna edici hale gelir. Bu uzmanlaşma, hem konuşmanızı hızlandırır hem de sizi 'bu işi bilen kişi' konumuna taşır, ki bu güven satışta en değerli varlıktır.

Toplanabilecek bilgiler

Her işletme profili, satış için değerli birkaç bilgi taşır. Bunları düzenli bir tabloya aktardığınızda, kimi önce arayacağınıza karar vermek kolaylaşır. Toplamaya değer alanlar:

• İşletme adı ve kategori: Kime ve hangi sektöre hitap ettiğinizi netleştirir.
• Telefon numarası: İlk temasın birincil kanalı.
• Puan ve yorum sayısı: Çok yorumlu, yüksek puanlı işletme, bütçesi olan işletmedir.
• Web sitesi durumu: Alan boşsa doğrudan aday; doluysa sitenin kalitesine bakın.

Bu bilgileri toplarken bir öncelik sırası oluşturmak da işinizi kolaylaştırır. Örneğin puanı yüksek, yorumu çok ama sitesi olmayan bir işletme, listenizin en üstünde yer almalı; çünkü hem parası hem de görünür bir ihtiyacı var. Puanı düşük veya yorumu az olanları listenin altına koyabilirsiniz. Böylece elinizdeki ham veri, rastgele bir isim yığını olmaktan çıkıp, hangi kapıyı önce çalacağınızı söyleyen sıralı bir eylem planına dönüşür. İyi sıralanmış bir liste, satışın yarısıdır.

Web sitesi olan ama sitesi kötü olan işletmeler de birer fırsattır. Bunları ayıklamak için zayıf web sitesi tespiti yöntemine bakın.

Manuel toplamanın zorlukları

Haritada tek tek profil açıp bilgileri bir tabloya geçirmek yapılabilir, ama yavaştır ve sıkıcıdır. Onlarca işletme sonrası dikkat dağılır, veriler eksik kalır ve aynı yeri iki kez not etme riski artar. Ölçek büyüdükçe bu yöntem sürdürülemez hale gelir.

Bir de kapsam sorunu var. Elle çalışırken, genellikle haritanın ilk ekranında görünen birkaç işletmeyle yetinir ve aşağı kaydırmayı bırakırsınız. Oysa asıl fırsatlar çoğu zaman ilk sonuçların altında, daha az bilinen ama ihtiyacı net olan işletmelerde saklıdır. İnsan gözü yorulunca, en kolay ulaşılabilir olanı seçer ve gerisini atlar. Bu da elle toplanan listelerin hem eksik hem de yanlı olmasına yol açar; en değerli adaylar çoğu zaman hiç görülmeden kalır.

Otomatikleştirme

Haritadan lead toplamanın en verimli yolu, süreci bir araca devretmektir. Konum ve sektör verirsiniz, araç işletmeleri tarar ve telefon, puan, yorum sayısı ve web sitesi durumuyla birlikte düzenli bir liste çıkarır. Böylece saatlerce süren toplama işi, saniyelere iner.

Leadley bunu yapar: haritadaki halka açık bilgileri sizin için derler, sitesi olmayan veya zayıf dijital varlığı olan işletmeleri öne çıkarır ve doğrudan satışa geçebileceğiniz bir liste sunar.

Otomatik bir liste elde etmek, süreci de kalıcı ve tekrarlanabilir kılar. Bir gün Ankara'daki güzellik salonlarını, ertesi gün İzmir'deki oto tamircilerini aynı yöntemle çıkarabilirsiniz. Her seferinde aynı düzende, aynı bilgilerle gelen bir liste, satış rutininizi standartlaştırır. Böylece her yeni bölge için sıfırdan bir sistem kurmak yerine, aynı sistemi farklı girdilerle çalıştırırsınız. Bu tekrarlanabilirlik, tek kişilik bir çabayı zamanla düzenli, ölçülebilir bir iş akışına dönüştürür.

Otomasyonun getirdiği zaman kazancını hafife almayın. Elle bir öğleden sonra harcayıp topladığınız birkaç düzine kaydı, bir araç saniyeler içinde çıkarır ve üstelik hiçbirini atlamaz. Bu, günün geri kalanını gerçekten değer üreten işe, yani işletmelerle konuşmaya ve onlara siteyi göstermeye ayırabileceğiniz anlamına gelir. Lead toplama, satışın en az keyifli ve en tekrarlayan kısmıdır; onu otomatikleştirmek, enerjinizi kazandıran yere yönlendirir.